Repères KYC

Votre vérification de compte Betcio Casino, faite une seule fois

La licence nous impose de confirmer qui vous êtes pour lutter contre le blanchiment, et la vérification prend en général 34 heures.

Lancer la vérification

Anjouan Offshore Finance Authority · ALSI-693246 · Audité par GLI et Gaming Laboratories International

Tout en un regard

Qui contrôle, et sous quelle licence ?

De quoi répondre d'un coup d'œil aux questions qui bloquent un retrait.

Qui vérifie

Betcio Casino LLC

Sous quelle licence

Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-693246

Durée habituelle

34 heures

Moment obligatoire

Au plus tard avant le premier retrait

Questions

[email protected]

Âge minimum

18+

Au moment de l'envoi

Le parcours d'un dossier complet

Chez Betcio Casino, un dossier lisible et complet évite le second aller-retour.

Ouvrir avant d'envoyer

Le soir où vous décidez de retirer, ouvrez la rubrique vérification de votre compte : elle indique les pièces attendues et l'état de votre dossier.

Pièce à plat, coins visibles

Là, photographiez votre pièce en entier, sur fond uni, les quatre coins visibles et sans reflet : une photo nette évite un renvoi pour flou.

Vérifiez nom et date

Puis venez au justificatif de domicile et à la preuve de paiement : le nom doit correspondre à votre compte, et la date rester lisible.

Le suivi du dossier

Ensuite, gardez l'écran de suivi ouvert : le délai moyen est de 34 heures, et l'équipe revient vers vous par e-mail si une pièce manque.

Pièces et preuves

Quelles pièces prouvent quoi ?

Utile le jour où vous préparez l'envoi et vous demandez ce que chaque copie doit montrer.

Pièce d'identité

Confirmevotre nom, votre âge et votre visage

Doit montrerrecto et verso lisibles, coins visibles, sans reflet

Justificatif de domicile

Confirmevotre adresse déclarée à l'inscription

Doit montrernom, adresse et date récente bien lisibles

Preuve de paiement

Confirmeque le moyen de paiement est le vôtre

Doit montrertitulaire, quatre derniers chiffres, date

Repères du contrôle

Quand le casino demande-t-il vos pièces ?

Vous saurez enfin pourquoi la demande tombe à cet instant précis, et ce que l'équipe attend de vous.

Avant le gros virement, la pièce

Un mouvement nettement plus gros que vos habitudes sort du cadre prévu par la licence : l'équipe veut savoir d'où vient l'argent avant de valider, et demande vos pièces et l'origine des fonds.

Le moment du changement de moyen de paiement

L'argent change de canal, et le casino veut relier le moyen de paiement à votre nom : une preuve de paiement et une pièce d'identité suffisent en général pour repartir.

Avant le premier versement, tout est vérifié

La licence impose un contrôle au plus tard avant le premier retrait, jamais après : on vous demande pièce d'identité, justificatif de domicile et preuve de paiement avant de libérer le versement.

Changement de plafond, nouveau contrôle

Relever votre plafond de dépôt modifie votre profil de joueur, et la licence exige alors un contrôle : la même liasse de pièces est redemandée, sans démarche supplémentaire de votre part.

D'où vient l'argent que vous déposez ?

Betcio Casino LLC détient une licence de l'Anjouan Offshore Finance Authority, numéro ALSI-693246, et cette licence impose de savoir d'où vient l'argent déposé. Le contrôle d'origine des fonds relève donc d'une obligation de tous les casinos licenciés : c'est une vérification de routine, jamais une accusation portée contre vous.

À ce stade, l'équipe peut réclamer un ou deux de ces documents, en général les plus simples à obtenir.

Trois derniers bulletins de salaire
Avis d'imposition récent
Relevé bancaire de quelques semaines
Justificatif de vente ou de donation
Relevé d'un compte d'épargne

Votre pièce revient : voici pourquoi, et quoi corriger

Votre pièce est-elle encore valable ? Une pièce dont la date est dépassée ne prouve plus votre identité aux yeux de la licence, et l'équipe la renvoie sans autre commentaire. Demandez un renouvellement auprès de votre mairie. Photographiez la nouvelle pièce valide.

Quand le cliché ne se lit pas. Un cliché flou, coupé ou éclairé par le flash empêche la lecture des zones sensibles : le document est illisible pour le vérificateur. Reposez la pièce à plat, sans flash. Recadrez pour garder les quatre coins visibles.

Données du compte incohérentes. Un nom mal orthographié, une adresse différente ou un titulaire autre au moyen de paiement rompent le lien entre le compte et la pièce. Reprenez l'orthographe exacte de votre compte. Choisissez une pièce au même nom que le compte.

Réponse immédiate

Questions courtes sur le contrôle d'identité

Après lecture, vous saurez quoi envoyer, à qui, et pourquoi le contrôle existe.

Je peux envoyer mes documents depuis mon téléphone ?+

Oui, une photo nette prise au téléphone suffit : les quatre coins visibles, sans reflet, texte lisible. Un scan ou un PDF fonctionne aussi. Évitez le flash et les fichiers flous, c'est la première cause de refus.

Mon nom a changé, comment je fais pour la vérification ?+

Joignez la pièce d'identité actuelle et la preuve du changement, comme un acte de mariage. L'équipe compare les deux et met le dossier à jour. Signalez-le à [email protected] avant d'envoyer les pièces.

Mes documents sont-ils protégés chez vous ?+

Oui, le transfert passe en 256-bit TLS et les pièces restent visibles seulement aux personnes qui traitent le dossier. Elles servent au contrôle d'identité et à la lutte anti-blanchiment, rien d'autre. Une question sur vos données se pose à [email protected].

Pourquoi le casino me demande d'où vient mon argent ?+

C'est une exigence routinière de la licence AML, pas une accusation visée sur vous. La preuve de paiement explique l'origine des fonds déposés. Le contrôle porte sur le dossier, pas sur votre personne.

À quel moment je dois fournir mes papiers ?+

Au plus tard avant votre premier retrait, c'est la règle. Le casino peut aussi les demander plus tôt, dès l'inscription ou au premier dépôt. Attendez-vous donc à ce qu'on vous les réclame avant tout versement.

Sous quelle licence Betcio Casino est-il contrôlé ?+

Betcio Casino LLC détient la licence ALSI-693246, délivrée par l'Anjouan Offshore Finance Authority. Ce cadre impose les contrôles d'identité et anti-blanchiment décrits ici. L'opérateur exerce depuis 2014.